The subject of the service is the provision, operation and further development of a market-ready digital product (app) for TK-insured persons who take part in the Telephone Health Coach (TGC).

The TGC helps insured persons with heart disease and / or type 2 diabetes mellitus to better deal with their disease and to adapt their lifestyle to it. The participants of this program are actively informed, motivated and supported through regular telephone calls with a health coach.

Der AN stellt hierfür eine mobile Smartphone-App für die Betriebssystemversionen iOS und Android zur Verfügung. Umfasst sind zudem weitere wichtige Entwicklungsstufen (Online-Tool für TK-Coaches; Neuentwicklung der Datenbank; Integration Terminmanagement).

Über diesen digitalen Zugang werden bestimmte Funktionen angeboten, die einerseits dem Coach eine bessere Patientensteuerung ermöglichen und die auf der anderen Seite die Versicherten im Verlauf des gesamten Coachingprozesses sinnvoll begleiten und führen. Der primäre Kommunikationskanal bleibt dabei weiterhin das Telefon.

Einzelheiten sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.