Operational support and software development support for the system supporting the management of data contained in files stored on the file servers of the Magyar Nemzeti Bank in accordance with legal regulations.

The duration of the operating support is a maximum of 60 months from the conclusion of the contract, the duration of the software development support is 60 months from the conclusion of the contract or the exhaustion of the limit of 1,000 man-days.

Quantity:

Up to 60 months operating support

60 months or 1000 man-days limit for software development support

1 man-day = 8 man-hours

Az Ajánlatkérő számára készített megoldások forráskódja az Ajánlatkérő birtokába kerül, jogosultságot szerez annak módosítására, felhasználására önmaga vagy harmadik fél által.

a) Az éles üzemben működő Rendszer üzemeltetési támogatása során a következő feladatokat kell végrehajtani:

— általános üzemeltetés támogatási elvárások,

— eseti támogatási szolgáltatások,

— reaktív szolgáltatások,

— rendelkezésre állás,

— szoftverkód javítás.

b) A Rendszer eseti szoftverfejlesztési támogatása során a következő feladatok végrehajtása merülhet fel:

— Követelmény és vagy igényspecifikáció vagy változási kérelem alapján meghatározott elvárások, követelmények elemzése, szakmai konzultáció(k) biztosítása, rendszerterv(ek), műszaki tervek kiegészítése, fejlesztése, tesztelés támogatása, üzembe helyezés támogatása, migráció támogatása,

— A tervezésekhez, fejlesztésekhez, tesztelésekhez, esetleges migrációkhoz, telepítésekhez, és üzemeltetéshez, használathoz szükséges dokumentumok elkészítése vagy aktualizálása.

A szerződés ötéves időtartamát az indokolja, hogy Rendszer tervezett hasznos élettartama 60 hónap, a 2021-ben induló éles üzemi használat során jelentkező hibák, problémák elhárítása folyamatos a Rendszer élettartamának teljes idejét lefedő 60 hónapos támogatást igényel.A szolgáltatás a GDPR előírásoknak való folyamatos megfelelés automatizálását szolgálja, így a szerződés tárgyát képező Rendszer hosszútávú stabil működése a 60, hónapos szerződéses időtartam által biztosított.

További információk a Közbeszerzési dokumentumok részét képező követelményspecifikációban találhatók.