Le présent marché a pour objet la prestation de services de consultance et de réalisations informatiques pour la maintenance et l’évolution de différents modules SAP RH utilisés par l’ULB.

Le département informatique de l’ULB (DI) souhaite bénéficier de l’assistance d’experts et de consultants capables d'apporter une réelle plus-value en ce qui concerne la maintenance, le développement et l'évolution de différents modules SAP RH.

L’adjudicataire devra assumer une responsabilité générale de conseil et d'expertise pour la réalisation des différentes missions qui seront confiées dans le cadre du présent marché. La stabilité et la pérennité de la plate-forme représentent l’axe majeur des interventions attendues.

Le marché est composé d’un lot formé de trois types d’activités permettant à l’ULB de cloisonner son budget par «poste»:

— poste 1: maintenance corrective et préventive;

— poste 2: projets de déploiement de nouvelles fonctionnalités, en ce comprises des enveloppes de maintenance évolutive;

— poste 3: formation du personnel informatique ULB aux fonctionnalités développées.