2024年上半年，我国企业承接服务外包合同额12446.2亿元人民币（币种下同），执行额8480.9亿元，同比分别增长14%和14.6%。其中，承接离岸服务外包合同额6895.8亿元，执行额4653.8亿元，同比分别增长9.5%和11.1%。（以美元计，上半年承接服务外包合同额1781亿美元，执行额1209.8亿美元，同比分别增长10.8%和10.5%。其中，承接离岸服务外包合同额982.5亿美元，执行额662.7亿美元，同比分别增长6.3%和7.1%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1989.2亿元、718.1亿元和1946.5亿元，同比分别增长12.6%、-1.2%和14.9%。其中，信息技术研发服务、设计服务和维修维护服务业务增长较快，执行额分别为1668.9亿元、1277.6亿元和222.2亿元，同比分别增长19.2%、22.9%和19.4%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额6137.6亿元，执行额4083.9亿元，同比增长5.7%和7.3%，分别占全国总额的89%和87.8%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3814.1亿元，执行额2442.6亿元，同比增长19.9%和14.3%，分别占全国总额的55.3%和52.5%。京津冀地区承接离岸服务外包合同额925.6亿元，执行额506.8亿元，同比增长24.4%和28%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为886亿元、858.7亿元和647.9亿元，同比分别增长7.4%、0.2%和17.9%，合计占离岸服务外包执行总额的51.4%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计1245.3亿元，同比增长16.1%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计1434.5亿元，同比增长21%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额2670.2亿元，同比增长17.6%，占全国57.4%。外资企业承接离岸服务外包执行额1983.6亿元，同比增长3.4%，占全国42.6%。

从吸纳就业看，截至2024年6月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1628.1万人，其中大学及以上学历1062.8万人，占65.3%。上半年，服务外包新增从业人员41万人，其中大学及以上学历31.8万人，占77.6%。