平台名称：天津服务外包公共服务平台

平台网址：http://www.tj-fwwb.com

平台介绍：

天津服务外包公共服务平台是天津滨中科讯信息技术股份有限公司运营的面向天津市、乃至全国服务外包市场的开放式公共信息服务平台。公司根据中国服务外包行业的发展前景及趋势，明确该平台的定位，即为企业创造增值性价值的信息服务载体。平台以创新科技为工具，定制化深层服务为手段，为加快天津市服务外包产业的发展步伐贡献力量，它立足于外包产业，汇集最新、最全的外包资讯与资源，致力于成为天津外包行业与全国、乃至全球外包市场的桥梁和纽带，进一步提升我市外包行业的核心竞争力。平台引入大数据及即时性交互等现代技术手段，以信息的及时性、时效性、增值性及务实性为用户提供更多商业机会及市场渠道，形成完整的信息流---业务流---服务流---人才流---资金流的全产业要素集合模式。

目前，平台管理相关制度得到建立和不断完善。运行情况较好，收到了各单位的关注和好评，网站管理相关制度得到建立和不断完善，严格确保了上网信息的政策性、准确性、时效性，并有效杜绝了泄密事件的发生，同时对平台整体系统和信息进行异地镜像备份，从而最大限度地减低安全风险和隐患，做到提供的网络信息及时、有效、全面，并保证24小时信息查询。

该平台集合了行业门户、信息平台、搜索引擎、企业名录、行业服务、微信同步、多端一体化移动终端自适应、用户偏好分析自动推送等多项功能，是集新闻资讯、信息发布、项目对接、产业研究、行业资源、顾问咨询等多个信息载体和服务于一体的综合性信息公共服务平台。

运用多渠道多方式的手段丰富了平台的内容并扩大了平台的影响力，也增强了行业信息的耦合度，平台同时建立了服务外包的微信公众号并成功运营，与平台的网站内容相互呼应，互相促进，收到了良好效果。

为了促进产业发展，利用公司优势研发了行业管理的技术工具免税认定管理系统，天津服务外包公共信息平台为免税认定系统提供入口，辅助平台引流，提高工作效率

滨中科讯作为平台的运营主导单位，公司业务规模逐步成长，已取得国家级高新技术企业、专精特新中小企业、天津市雏鹰企业、软件企业、科技型中小企业、ISO9001质量管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证等多项资质，并拥有发明专利一项、软件著作权30多项，于2020年12月30日完成股改，并于2021年完成在全国股转系统挂牌。

平台运行情况：

天津服务外包公共信息平台由天津滨中科讯信息技术股份有限公司运营，集合了行业门户、信息平台、搜索引擎、企业名录和行业服务、微信同步、多端一体化移动终端自适应、用户偏好分析自动推送等多项功能，是集新闻资讯、信息发布、项目对接、产业研究、行业资源、公共咨询等多个信息载体和服务于一体的综合性电子信息公共服务平台。

目前，平台管理相关制度得到建立和不断完善。运行情况较好，收到了各单位的关注和好评，网站管理相关制度得到建立和不断完善，严格确保了上网信息的政策性、准确性、时效性，并有效杜绝了泄密事件的发生，同时对平台整体系统和信息进行异地镜像备份，从而最大限度地减低安全风险和隐患，做到提供的网络信息及时、有效、全面，并保证24小时信息查询。

平台页面设计不断改善，信息量逐步增大，自建立以来经多方征求意见，搜集资料，集思广益，并多次修改，最终确定现有的页面风格和版式。

天津服务外包公共信息服务平台的网站一级栏目包括：首页、项目合作、外包动态、培训服务、行业概览、服务载体、宣传合作、人才精英、会员中心。

2023年发布总信息量达3126条，其中“最新公告”1350条，“产业要闻”1170条，“政策指南”78条，“行业载体”10条，“外包园区”32条，“服务企业”18条，“项目合作”19条，“外包动态”78条，“培训服务”5条，“行业概览”31条。图片信息有64张，视频文件5个。栏目信息内容丰富多样，广泛涉及政策法规、机构设置、等等诸多方面的信息，可读性强，具有广泛的宣传、教育和服务功能，到了应有的积极推动作用，在各部门及社会各界人士反映良好。

用多渠道多方式的手段丰富服务外包公共信息平台，同时建立了服务外包的微信公众号并成功运营，与平台的网站内容相互呼应，互相促进，收到了良好效果。

为了促进产业发展，利用公司优势研发了行业管理的技术工具免税认定管理系统，天津服务外包公共信息平台为免税认定系统提供入口，辅助平台引流，提高工作效率

服务成果：

从企业角度讲，一个企业经济效益的提高，能够带动上游供应商及下游客户等整个供应链的经济发展，从而推动整个社会的发展。从社会角度讲，一个大环境的状态对企业的经济效益有着深远的影响。两者相互依存，相互作用。

公共信息服务平台的建设、应用、发展是市场化发展的必然趋势。该平台集合了行业门户、信息平台、搜索引擎、企业名录和行业服务等多项功能，是集新闻资讯、信息发布、项目对接、产业研究、行业资源、公共咨询等多个信息载体和服务于一体的综合性电子信息平台。

平台信息化的建设为天津市整个服务外包行业带来了巨大的服务效益和社会效益：

（一）平台的服务效益

通过天津公共服务平台的运营以及集中宣传，将为市内服务外包企业创造更多的市场机会，也可以使企业具备更大的市场竞争力和知名度，更多的获得与外界交流以及合作的机会。政策宣传、资讯提供、人才推荐、渠道对接、专业平台咨询和辅助开发

1. 转变企业管理者传统的经营理念，梳理科学管理和信息化管理的观念，从而进一步推动天津市乃至全国的服务外包行业的产业化和信息化建设的步伐；

2. 通过引进信息化工作理念、程序、方法和工具，更快更好更准确地向客户提供产品、信息和服务，更大限度地挖掘市场、技术和服务方面的潜力；

3. 通过导入企业服务项目一体化管理方案，在行业内可获得较高的美誉度，进一步巩固公司的竞争优势；

4. 更加紧密地并且能够长期保持和客户的友好合作，进一步扩大对企业的服务效益；

5. 通过内部管理网络的实施，加快信息反映速度，提高公司信息共享的层次，进一步提高管理决策效益。

（二）平台的社会效益

该平台以电子信息技术为手段，以网络为平台，以服务外包企业信息数据和资源聚合为核心，有效整合天津市的服务外包企业信息资源，构架基于云端的，服务于天津市大众的网络平台。通过为外包企业提供外包服务便捷渠道、信息以及资源，同时为天津市服务外包企业和机构提供推广、服务、技术支持、市场开发/推广等信息资源和业务服务，优化配置有效资源，建立健全各类社会化的服务体系，提高市内企业的服务水平和手段，并丰富了市内企业的展示平台，不仅可以创造经济价值，同时还可以创造更多的社会价值。

服务外包产业的发展，必然为去产能、去泡沫、供给测改革、转变经济结构，促进经济良性快速发展起到不可替代和忽视的作用。

联系方式：

平台网址：http://www.tj-fwwb.com
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