2024年1-5月，我国企业承接服务外包合同额9767.2亿元人民币（币种下同），执行额6560亿元，同比分别增长19.7%和19.2%。其中，承接离岸服务外包合同额5214.7亿元，执行额3385.3亿元，同比分别增长12.5%和9.9%。（以美元计，1-5月承接服务外包合同额1399.4亿美元，执行额939.3亿美元，同比分别增长16.1%和14.8%。其中，承接离岸服务外包合同额743.4亿美元，执行额484.1亿美元，同比分别增长9%和5.9%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1455亿元、566.7亿元和1363.6亿元，同比分别增长12.1%、0.7%和11.7%。其中，信息技术研发服务、维修维护服务和设计服务业务增长较快，执行额分别为1220.5亿元、161.5亿元和849.1亿元，同比分别增长18.3%、21.2%和19.7%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额4648.3亿元，执行额2985亿元，分别占全国总额的89.1%和88.2%，同比增长8.4%和6%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2841.1亿元，执行额1799.3亿元，同比增长13.9%和10.6%。京津冀地区承接离岸服务外包合同额733.3亿元，执行额346.6亿元，同比增长39.3%和32.9%。中部地区承接离岸服务外包合同额236.5亿元，执行额130.3亿元，同比增长55.4%和20.4%。

从国际市场看，1-5月，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为676.6亿元、670.7亿元和460.3亿元，同比分别增长5.5%、0.7%和13%，合计占离岸服务外包执行总额的53.4%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计907.9亿元，同比增长19%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计986.4亿元，同比增长24.6%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额1782亿元，同比增长11.7%。外资企业承接离岸服务外包执行额1603.3亿元，同比增长7.9%。

从吸纳就业看，截至2024年5月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1620.1万人，其中大学及以上学历1058.4万人，占65.3%。1-5月，服务外包新增从业人员33.1万人，其中大学及以上学历27.4万人，占82.8%。