企业名称：天津众齐软件股份有限公司

联系人：仇雅婧    

职务：财务助理

手机：15822711874

企业简介：

天津众齐软件股份有限公司是专注于供热领域，集软件产品研发、销售、服务于一体的软件公司。致力于用信息化助推供热行业发展，打造最具“终生效能费用比”的供热高端管理软件。

公司位于天津滨海高新区华苑科技园，占地2000平米，是国家高新技术企业和国家双软认证企业、天津OTC成长版挂牌企业、中国城镇供热协会会员单位、天津市软件协会监事单位、中国软件和信息服务业信用AAA企业，拥有27个供热软件著作权，6个供热软件专利。

自 2006 年以来，公司深耕供热信息化领域超过十年，服务供热企业超过 200 家，推进了整个供热行业的集团信息化进程，在智慧供热客服领域已成为国内NO.1。目前公司供热客户已经遍布了黑龙江、内蒙古、吉林、辽宁、河北、北京、天津、山东、河南、湖北、山西、陕西、宁夏、青海、甘肃、新疆等北方绝大部分省市和地区，产品完全兼容各地区的供热政策，服务品质已经成为行业内的标杆。

公司旗舰产品是供热收费管理系统和供热客服管理系统，延伸的产品和服务包括供热网上服务大厅、供热巡检系统等。

产品名称（解决方案名称）：基于移动互联网技术的智能供热客服平台

产品简介（解决方案简介）：

基于供热物联网和移动互联技术，为供热企业构建一个供热智能服务平台，对内实现客服人员和维修人员的正规化管理，对外实现用热户一站式的服务。该平台达到国内领先，能全面提升供热企业的现代化运行水平，支撑天津市传统供热产业转型升级和快速发展。平台主要包含四个子系统，客服系统实现业务受理和工单流转，呼叫中心系统实现智能电话管控，移动端系统实现抢单及现场工单执行功能，微信云系统支持所有供热企业通过云入口完成各自的暖费查询和报修。进一步完善供热云平台服务，把原有B/S架构的软件设计成SAAS云平台，统一面向全天津市各供热企业。

Struts+Spring+Hibernate的Web应用开发模式