企业名称：天津兴科时代科技有限责任公司

联系人：卢杰                  

手机：18698025832

企业简介：

天津兴科时代科技有限责任公司，位于天津市滨海高新区华苑产业园区，现拥有员工人数30余人，其中软件研发工程师超过20人，是一家以技术为驱动力的“行业IT解决方案及软件定制化开发”服务提供商。公司主营业务包括软件系统解决方案、IT外包服务、软件定制开发及维护、网络基础设施建设及维护等。

经过多年发展，兴科时代在教育、物联网（IOT）和政务等行业方向上积累了一批成熟的解决方案，包括在线教育平台、高校工程认证平台、高校学科建设大数据平台、区块链溯源平台、智慧政务大数据平台等。

兴科时代的使命是为客户创造价值，为员工提供平台，为社会贡献力量，相信只有不断追求卓越，才能创造更高的价值，才能赢得更多的尊重。

秉持服务至上，顾客至上的理念，我们把顾客的需求放在第一位，不管是产品质量，售前服务，售后咨询等各方面都精益求精，以求尽所能做到最好。我们的客户包括政府、高校、中小学和各类企业，彼此学习共进，为我们赢得了广泛的认可。

公司自成立以来，先后被认定为科技型中小企业、双软企业、市级高新技术企业、国家级高新技术企业。公司享有多项专利、软件著作权，同时具备系统集成资质和ISO9001质量管理体系等多项行业认证资质。

产品名称（解决方案名称）：接诉即办平台

产品简介（解决方案简介）：

接诉即办平台，为政府及相关业务科室提供信息化管理服务，实现民意诉求案件由线下人工管理到线上平台管理的转变。

平台可以提供标准化的流程管理，案件处置过程的留痕及跟踪，以及实时的数据统计分析服务。可以有效的辅助市场监管局提高民意诉求案件的解决效率及满意程度。一方面提高人民群众的获得感与幸福感；一方面强化共建共治共享，激发治理活力，提高市场监管局在全区民意诉求解决考核的综合排名。

平台为提升市场监管局专项工作的执行效率、完善民意诉求台账管理、提供诉求处置过程留痕及数据统计可视化，为市场监管局专项工作的调度指挥、分析研判提供实时科学的决策支持。