企业名称：天津家帮忙电子商务有限公司

联系人：张凯

手机：13702198502

企业简介：

天津家帮忙电子商务有限公司成立于2014年9月，主要从事计算机软件产品设计与研发，电子芯片技术研究和产品方案设计。旗下“家帮忙”核心品牌主要致力于智能社区综合服务和企事业单位数据可视化后勤保障系统，“家帮忙”是基于方便社区居民的生活、服务、维修、商品集于一身的电子平台。该平台主要针对居民生活琐事所遇到困难及时找到合适的解决人员，提供精准信息、公平价格的商品和优良的服务展示的信息平台。企事业单位数据可视化后勤保障系统是为企事业单位提供高效的物业维修服务、第三方服务管理考核、智能门禁管理、智能食堂就餐、收集后勤保障数据、数据可视化分析等系统。

天津家帮忙电子商务有限公司始终以专业化的信息资源管理和系统集成技术，追求高质量的管理水平及完善的售后服务标准面向用户，引领居民、企事业单位走进互联网+时代，享受互联网时代下的精细化、动态化、便捷化的管理方式。

产品名称（解决方案名称）：企事业单位数据可视化后勤保障系统

产品简介（解决方案简介）：

企事业单位数据可视化后勤保障系统是为企事业单位提供高效的物业维修服务、第三方服务管理考核、智能门禁管理、智能食堂就餐、收集后勤保障数据、数据可视化分析等的系统。

一、高效的物业维修服务管理

在物业管理部门设立维修呼叫客户端，各部门报修可以通过单位微信公众号、电话呼入进行报修，通过公众号报修自动形成订单发送给维修人员，客户端在接维修电话后，录入和形成维修订单发送到单位公众号中，维修人员通过公众号去接单和查询以往维修记录和客户信息，可以分配维修单到自己的所属施工队，各客户端数据发送和存储在云服务器中，对施工队和物业管理由评价体系进行打分，做为物业、施工队及维修人员提高服务质量的保证，物业管理是集合呼叫客户端、后台管理和公众号统一管理的平台，包含物业服务中的全部要素，中心数据库分析数据可以显示到大屏幕上是进行平台管理的主要工具。

二、第三方服务管理及考核

企事业单位在引进第三方服务中，如: 卫生保洁、室内绿化、场景布置、物业、公共设置维修维护、饮用水维护等往往缺乏细化管理及考核。

通过呼叫、微信公众号报修、收集存储第三方维护人员维修及时性和服务质量数据，也可以在单位公众号中发起第三方服务质量评价活动，通过数据分析对第三方服务质量进行考核及管理。

三、智能门禁管理系统

企事业单位员工及访客进出单位的权限安全性是后勤保障的重要条件之一。

在单位院大门添加人员人脸识别、摄像测温、车牌自动识别道闸等设备，人员使用员工卡、身份证为身份ID，是安全进出单位院大门的条件。

部门、楼层、电梯采用门禁及梯控系统，按照人员所属进出权限，使用员工卡、手机蓝牙、二维码做为进出门禁和电梯的手段。

所有人员及车辆进出数据发送到云服务器中，做为大数据分析的基础数据保存。

四、智能员工食堂就餐系统

员工在进入食堂前打开公众号中生成食堂支付二维码，在扫描设备上扫描，听到语音扣款成功后，即可就餐。

员工通过微信公众号预先充值，充值金额进入单位微信支付账户中，公众号中可以查询个人充值和消费的原始记录，员工离职可以通过公众号退款。

访客来访就餐，管理员生成访客二维码图片使用微信发给就餐访客或通过二维码打印机打印就餐二维码发给访客。

物业管理人员可以通过维护平台进行食堂消费明细的查询、补助设置、每餐次数限制、微信充值金额、微信退款金额和统计报表输出。

五、后勤保障数据存储及可视化分析为管理提供保障

本系统所产生的数据和基础数据发送到云服务数据库中，通过数据分析、数据挖掘、数据处理生成管理拓扑图输出到管理中心大屏幕上，可以把数据生成各种统计报表，做为提高后勤保障服务质量的依据。

技术架构：

服务器端：

采用Spring boot架构

WebServer采用Tomcat

数据库采用MySQL

消息服务采用Redis

Nginx反向代理实现https安全访问

软件前端：

采用html5、JavaScript、jquery库、jqueryUI组件库与样式库

以及基于微信的小程序前端技术