企业名称：天津恩恩科技

联系人：谢斌

职务：商务解决方案总监

手机：+86 18049984967

产品应用领域：制药及医疗器械行业营销领域

产品类型：应用软件

软件产品/解决方案名称：

畅联多渠道客户营销平台

软件产品/解决方案简介：

畅联平台是专为医药行业打造的全链路客户关系与销售过程数字化管理解决方案，聚焦医药企业销售效能升级、学术推广数字化转型与客户深度运营核心需求，构建了网页端管理后台+企业微信/微信公众号移动端双载体的一体化CRM体系，为医药销售一线团队与企业管理层提供全场景数字化管理工具，助力企业提升客户合作粘性，实现经营效益最大化。

平台以统一主数据与权限管理为核心底座，覆盖医院、医生、产品品规、岗位人员、客户标签等核心业务主数据的全生命周期管理，支持信息查询、批量导入导出与精细化维护，结合处方调研数据自动生成医生分级分型结果，完成目标客户精准画像构建，为精细化客户运营筑牢数据基础。

针对医药代表核心业务场景，平台移动端实现了客户新增、拜访计划创建、批量执行、报告提交的全流程闭环管理，搭配多视图日程日历模块助力代表高效时间管理；区域经理可实时查看下属日程与拜访状态，实现销售过程可视化管控。同时平台搭建了完善的内容管理体系，支持医学资讯、产品专业知识的全流程管控与精准推送，可追踪医生阅读行为与偏好，实现品牌宣传与学术传递的精准触达。

平台还构建了全流程问卷调研与客户反馈管理体系，支持多类型问卷创建与定向发放，自动整合数据并针对低分问卷设置专属跟进闭环，配套多维度报表与一站式数据看板，实时汇总核心经营数据，为企业决策提供支撑，完善的日志审计功能也全方位保障平台合规安全运营。

畅联平台深度贴合医药行业业务特性与合规要求，打通了从数据管理、销售执行到智能决策的全业务链路，助力医药企业实现销售全流程数字化精细化管理，实现客户价值与经营效益的双重提升。

市场认可度、相关案例或获奖情况：

畅联平台自上线以来，始终以医药行业数字化转型的核心需求为锚点，凭借深度贴合行业合规要求、全链路覆盖销售业务场景的产品能力，在医药数字化服务赛道收获了广泛的行业认可与市场口碑，逐步成为医药企业销售数字化转型的标杆型解决方案之一。