“中国服务外包发展15年的实践证明，大力发展服务外包产业，符合中国国家发展战略的需要，对新时期构建数字经济，形成新发展格局，进一步增强中国的国际竞争优势，建设创新型国家，优化贸易结构，集聚高学历人才就业，释放新经济增长潜力和实现科技强国将起到重要作用。”中国国际投资促进会会长、商务部原副部长马秀红在日前举行的《中国服务外包15年发展与展望》报告发布会暨中国服务外包15年贡献奖颁发仪式上如是说。

马秀红指出，自中国服务外包“千百十工程”2006年启动实施以来，国家出台了一系列鼓励服务外包产业发展的政策文件，有力地促进了中国服务外包产业持续健康快速发展。2006年至2020年，全国服务外包企业从500多家扩展至6万多家，增长了120倍；服务外包合同执行金额从13.84亿美元激增至1753.5亿美元，增长了126倍；服务外包行业从业人员由不足6万人猛增至1290.9万人，其中大学以上学历人员占63.5%，成为高学历人才集聚度最高的行业。

《中国服务外包15年发展与展望（2006-2021）》调研报告阐述了中国服务外包产业15年发展成就，分析了全球服务外包发展趋势与中国服务外包产业发展的战略机遇，提出了新时期促进中国服务外包产业加快转型升级，实现快速健康发展的政策建议。

中国国际投资促进会数字服务专家、报告编写人之一汤彤妹表示，随着全球进入数字经济时代和全球价值链分工的不断深化，中国5G的全面实施应用、新基建的全面铺开、制造业转型升级、工业互联网实质性应用推广、数字货币兴起等将催生新的市场需求，这些都将为中国服务外包企业提供更大、更广阔的市场空间。

纬创软件大陆事业群总经理刘建民表示，近10年来，企业加大IT预算投入，以数字科技创新为引领的数字变革迅猛发展，服务外包的发展空间大幅拓宽。同时IT服务外包市场逐年快速成长，服务外包同业对于外包需求的承接能力和服务技能水平不断提高，也创造了更多的IT就业机会。