【小课堂】服务外包若干名词解释
众包是一种新型的服务外包模式,相对于传统的服务外包中将业务和项目委托给专业的公司这种B2B的形式,众包就是将一个业务或者项目委托多个个人,通常是非特定的(一般为大型的)大众志愿者的做法。例如标致汽车举办标致设计大赛,全球范围内对企业涉及感兴趣的专业和非专业人士都可以参与设计自己梦想中的汽车,而2005年的获奖作品Moovie就出自一名23岁的葡萄牙学生之手。发包方通常通过公司网站或者第三方平台上发布需求,以悬赏的方式吸引众多的网民来参与解决问题,全球范围内有兴趣和能力研究该难题的人或团队,认可有关优胜解决方案的选择、悬赏兑现以及知识产权处理办法等协议,就能成为“解题者”,实施解题活动,借助互联网递交解决方案。