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鼎韬展望系列 | 2026年全球城市与产业园区招商引资新趋势与挑战

所属栏目：其他相关研究报告

2026.01.23
中小企业如何借助AI在BPO领域提升竞争力？——AI为中小企业注入数字化增长新动能

所属栏目：智库支撑

2026.01.29
中小型城市如何吸引全球贸易与投资机会

所属栏目：智库支撑

2026.01.29
数字经济时代，如何获取更多业务？——善用营销科技与销售科技驱动业绩持续增长

所属栏目：智库支撑

2026.02.05
鼎韬展望系列 | 2026年全球传统服务外包市场的六大威胁

所属栏目：智库支撑

2026.02.06
重塑价值：数据分析师的非传统职业路径

所属栏目：智库支撑

2026.02.28
医疗卫生学位的非传统职业路径

所属栏目：智库支撑

2026.02.28
鼎韬观点 | 警惕！全球贸易不确定性触及峰值，跨境服务遭遇多重冲击

所属栏目：其他相关研究观点

2026.03.06
鼎韬观点 | AI重塑全球跨境服务：在不确定性中重构产业未来

所属栏目：其他相关研究观点

2026.03.13
鼎韬观点 | 中国人工智能服务出海的核心困境与前行阻碍

所属栏目：其他相关研究观点

2026.03.20
鼎韬观点 | 中美竞争的全球AI贸易格局（上）

所属栏目：其他相关研究观点

2026.03.27
鼎韬观点 | 中美竞争的全球AI贸易格局（下）

所属栏目：其他相关研究观点

2026.03.27
鼎韬观点 | AI时代全球数字服务枢纽竞争：困境与突围（上）

所属栏目： 数字贸易研究观点

2026.04.03
鼎韬观点 | AI时代全球数字服务枢纽竞争：困境与突围（下）

所属栏目： 数字贸易研究观点

2026.04.03
征稿启事｜欢迎向「鼎韬洞察」投稿

所属栏目：前沿时讯

2026.04.10
“京津冀人社协同：创新实践与未来展望”主题征文启事

所属栏目：前沿时讯

2026.04.14
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研究观点

31

2025.07

鼎韬观点 | 欧美领跑、印度崛起，中国TDS企业如何破局？——从差距剖析到7T战略突围（上）

在全球数字经济加速发展的背景下，中国服务贸易、数字贸易与服务外包（Trade of Services, Digital Services, Service Outsourcing, TDS）产业已成为衡量国家竞争力的重要指标。欧美服务商凭借持续创新稳居价值链顶端，印度企业通过模式突破跻身全球竞争行列，而中国 TDS企业虽在规模上快速扩张，却仍面临着转型升级的关键瓶颈。从产业阶段的梯度差异到企业实力的显著差距，从数字化转型的成本压力到融资环境的多重制约，中国TDS企业正站在从“大”到“强”的历史转折点。在此背景下，鼎韬产业研究院将深入剖析中国TDS企业的全球地位、与国际龙头的差距及发展中的核心诉求，旨在助力企业突破瓶颈，实现从规模扩张到价值提升的跨越。

25

2025.07

鼎韬观点 | 中国离岸BPO-KPO规模位居全球第五，欧洲离岸BPO-KPO接发包市场份额位居全球首位

在全球化与数字化转型的双重驱动下，服务外包行业作为现代服务业的重要组成部分，已成为推动中国经济结构调整与转型升级的关键力量，并在国际分工协作中扮演着愈发关键的角色。鉴于全球通行的服务外包行业分类中并没有KPO，为了便于更科学的数据研究比较分析和理解，鼎韬将中国KPO服务归入BPO中合并统计，将服务外包划分为ITO和BPO-KPO两大核心细分领域。本篇观点将进一步聚焦于中国离岸BPO-KPO市场，深入分析其发展现状、趋势，以期为相关研究和实践提供有益的参考与启示。

25

2025.07

鼎韬观点 | 全球BPO市场规模和特点分析

在全球经济一体化加速的背景下，业务流程外包（BPO）发展势头强劲，已然成为众多企业优化成本结构、提高运营效率的核心战略选择之一。随着数字技术革新和全球劳动力市场的深度融合，离岸BPO行业正经历从传统成本驱动向价值赋能转型的关键阶段。在本篇观点中，鼎韬将聚焦全球离岸BPO的发展现状和主要特征等进行全面分析。

18

2025.07

鼎韬观点 | 2024年欧洲仍占据全球离岸ITO接发包首位，中国离岸ITO规模位居全球第三

随着数字技术革命的不断深化，全球离岸ITO从软件测试、开发等基础性工作外包，到现在复杂的信息系统集成、软件定制开发、云计算服务等高端业务的离岸交付，业务范畴不断拓展，技术含量与附加值持续攀升。离岸ITO在全球服务外包领域扮演愈发关键的角色，成为推动全球信息技术产业优化升级、资源配置合理化、市场架构重组的重要力量，持续引领着服务外包行业朝着智能化、专业化方向迈进。

18

2025.07

鼎韬观点 | 2024年全球离岸ITO市场规模和产业结构分析

随着信息技术革命的出现，诞生了以技术服务为核心的ITO（信息技术外包），随着互联网革命的兴起，带动了以离岸外包（商业模式）、BPO（新的产业门类）和全球交付（交付模式）为代表的全球服务时代。随着数字时代的来临，全部的传统外包服务都在加速利用全新的数字技术重构自身的技术内核，云外包、众包等全新外包服务模式不断涌现，更多的新型IT服务领域也快速兴起，成为驱动全球ITO服务加速增长的重要领域。在本文中，鼎韬将聚焦全球离岸ITO的发展盘点产业细分领域及市场需求的新变化。

11

2025.07

鼎韬观点 | 全球服务外包产业在不确定的环境中实现持续增长，中国离岸外包挑战日益激烈（下）

随着全球服务外包的快速增长与地缘政治因素影响的加剧，全球服务外包的市场格局也在发生重大变化。长期以来，印度一直被认为是全球离岸外包最大的目的地国家。这其实是一种错误的表述，其误区在于人为地把欧美日等发达国家和地区归结为发包国，在分析全球外包市场格局和主要国家的竞争态势中仅考虑这些国家的发包；而将印度、中国等发展中国家定位为承接国。而在现实中的全球外包市场，发达国家也承接了大量的外包订单，同时发展中国家也有大量的发包业务。

11

2025.07

鼎韬观点 | 全球服务外包产业在不确定的环境中实现持续增长，中国离岸外包挑战日益激烈（上）

服务外包是信息技术革命和全球化浪潮双重作用下的产物。近年来，随着数字技术的深度渗透与全球化格局的深刻变革，全球服务外包产业也在持续发展中迎来第三次转型浪潮——从专业服务的1.0时代，全球服务的2.0时代进入到数字服务的3.0时代。在3.0时代，不仅服务外包行业的内涵和外延面临重塑，服务外包行业的关键驱动要素和商业逻辑也在重构。作为全球服务外包产业链条的重要参与者，我国服务外包产业，尤其是离岸服务外包也面临着巨大挑战。

04

2025.07

鼎韬观点 | 数字人才争夺战：中国如何从人口红利迈向全球磁极生态（下）

在数字经济时代，人才流动已突破地理边界，形成“超主权竞争”态势。在上篇中，鼎韬产业研究院剖析了中国数字人才的规模优势与高端短板，而下篇将聚焦全球经验与中国路径——如何从“政策引才”迈向“生态聚才”，打造具有持续吸引力的"全球数字人才磁极型生态系统"。麦肯锡数据显示，2030年全球数字人才缺口将达8500万，中国需填补40%的AI工程师、30%的数据科学家岗位。面对德国“数字签证”、新加坡“Tech.Pass”等国际竞速，中国亟需构建“技术-政策-文化”三位一体的差异化竞争力。

04

2025.07

鼎韬观点 | 数字人才争夺战：中国如何从人口红利迈向全球磁极生态（上）

在全球经济数字化转型的浪潮中，人才已成为国家竞争力的核心要素。中国凭借庞大的数字人才储备和快速发展的数字基础设施，正逐步从“人口红利”向“人才红利”转型。然而，与国际领先国家相比，中国在高端数字人才领域的短板依然明显，基础程序员过剩与顶尖人才短缺的矛盾日益突出。如何构建一个具有全球吸引力的数字人才生态系统，成为推动中国服务贸易、数字贸易与服务外包（Trade of Services, Digital Services, Service Outsourcing, TDS）产业高质量发展的关键。鼎韬产业研究院基于国际经验与中国现状，提出打造“全球数字人才磁极型生态系统”的战略路径，旨在通过政策创新、校企合作与国际引才，突破人才瓶颈，助力中国在全球数字服务产业中占据领先地位。

27

2025.06

鼎韬重磅发布《打造新一代数字服务枢纽的POSITION策略》报告——八大维度重构中国TDS产业竞争力

2025年6月26日，鼎韬产业研究院正式发布《打造全球数字服务枢纽的POSITION策略》报告。该报告深度剖析“十五五”期间服务贸易、数字贸易与服务外包（Trade of Services, Digital Services, Service Outsourcing, TDS）产业在数字技术革命与逆全球化浪潮叠加背景下面临的挑战。
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