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产业研究

Industry research
服务外包研究观点

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2024.09

鼎韬观点 | 中国服务外包发展是否已经全面超越印度?——中印离岸服务外包比较分析

离岸服务外包是数字交付服务出口的重要领域。服务外包的三大门类中,ITO(信息技术外包)全部可以包含到服务贸易领域的“电信、计算机和信息服务”中;BPO(业务流程外包)和KPO(知识流程外包)全部可以包含到服务贸易领域的“其他商业服务”中。以跨境交付模式提供的“电信、计算机和信息服务”,以及“其他商业服务”属于数字交付贸易范畴。而离岸外包的服务性质决定了几乎必然是采用跨境交付的模式(模式一),因此离岸外包全部都属于数字交付服务领域。

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2024.04

鼎韬观点:中国服务外包总规模已经超过印度,离岸外包仍居全球第二

印度一直被公认为全球最大的离岸外包目的地国家,也是我国自2006年“千百十工程”以来持续追赶和对标的目标。尽管中印两个国家在服务外包的内涵和数据统计方面口径不一致,但是两国均有官方发布的产业数据。与中国不同,印度将服务外包行业称为IT-BPM,包括信息技术服务(IT services),业务流程管理服务(Business Process Management),软件产品和工程服务(Software products and engineering services)等门类。其中信息技术服务对应中国的信息技术外包服务(ITO),业务流程管理服务就是业务流程外包服务(BPO),工程服务类似于中国的知识流程外包服务(KPO)。

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2021.04

中国证券IT外包市场现状与趋势研究(四)

前面分析了证券IT外包市场的内涵和构成、全球和中国证券IT市场规模、发展脉络,中国证券IT市场的主要特征。本篇将对证券IT市场发展进行展望。

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2021.04

中国证券IT外包市场现状与趋势研究(三)

前两篇分析了证券IT外包市场的内涵和构成、全球和中国证券IT市场规模以及发展脉络,本篇鼎韬将进一步探讨中国证券IT市场的主要特征。

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2021.04

中国证券IT外包市场现状与趋势研究(二)

上篇分析了证券IT外包市场的内涵、构成以及全球证券IT市场规模,本篇鼎韬将继续对中国证券IT市场规模以及发展脉络做进一步的梳理。

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2021.04

中国证券IT外包市场现状与趋势研究(一)

证券IT又称为资本市场IT,即服务于直接融资活动各个环节的IT系统。资本市场IT主要包括用于证券经纪业务的交易类系统;用于资管机构投资业务的销售类、投资管理类、估值类系统;用于资金存管机构的托管类系统;以及为C端客户提供金融资讯、销售交易入口、投顾等服务的互联网公司。

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2021.04

中国银行IT外包市场现状与趋势研究(五)

上篇总结了银行IT外包未来的发展趋势的一个根本动力、服务商的两个调整、市场的三个变化。本篇鼎韬将继续分析总结发展的四个驱动因素。

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2021.04

中国银行IT外包市场现状与趋势研究(四)

预计银行IT外包市场仍会持续高景气发展,我们以“一二三四”来总结银行IT外包未来的发展趋势,即: 一个根本动力:银行的数字化转型; 服务商的两个调整:合作地位和商业模式; 市场的三个变化:核心服务稳定发展,新技术应用快速提升,数字技术也将颠覆一些传统服务; 发展的四个驱动因素:数字货币、信创、金融创新、行业竞争

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2021.04

中国银行IT外包市场现状与趋势研究(二)

第一篇主要介绍银行IT市场的概述和银行IT解决方案市场概述,本篇进一步分析银行外包市场及其主要特征。

22

2020.04

中国银行IT外包市场现状与趋势研究(三)

前两篇主要对银行IT市场和银行IT解决方案市场进行概述,对银行外包市场及其主要特征进行分析,本篇将进一步探讨中国银行IT服务市场的竞争格局。
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